PRIVACY

La tutela e conservazione dei dati viene effettuata nel rispetto del D.lgs 196 del 30-06-2003 che disciplina la normativa sulla Privacy.
In conferimento dei vostri dati è obbligatorio per il conseguimento di entrambe le finalità di cui sotto; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento avrà come conseguenza l'impossibilità di fornirvi i servizi richiesti.
Ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali ( D.lgs 196 del 30-06-2003) vi forniamo, qui di seguito, l'informativa riguardante il trattamento dei dati personali che sarà effettuato da C&I srl con sede legale a Matelica (MC) - Italia p.iva 01831600430, in qualità di titolare del trattamento. I dati personali, forniti in fase di adesione ai servizi di C&I srl raccolti successivamente durante l'utilizzo dei servizi stessi saranno trattati per le seguenti finalità:
1. erogazione dei servizi richiesti e gestione di eventuali reclami e/o contenziosi;
2. invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative dell'Editore e/o dei suoi partner commerciali o di società terze; attività di vendita e di collocamento dirette e indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti; effettuazioni di studi e ricerche statistiche e di mercato.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per il conseguimento di entrambe le finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di fornirvi i servizi richiesti. I trattamenti di cui ai precedenti punti 1) e 2) potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantire la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

All'interno di C&I srl i dati personali saranno trattati dai dipendenti che operano sotto la diretta autorità del rispettivo " Responsabile del trattamento " e che sono stati designati incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
Oltre che dai dipendenti di C&I srl alcuni trattamenti dei tuoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all'estero, ai quali C&I srl affida talune attività di natura tecnica o organizzativa o di gestione ( o parte di esse ) funzionali alla fornitura dei servizi citati al punto 1) o allo svolgimento delle attività indicate al punto 2).
In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di titolari autonomi o saranno designati come responsabili o Incaricati del trattamento.
I responsabili o gli incaricati eventualmente designati riceveranno adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
Il titolare del trattamento dei dati personali è: C&I srl, Matelica (MC)- Italia p.iva 01831600430.
In relazione al trattamento dei dati personali, potrete direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice, quale diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, di opposizione al trattamento e di cancellazione, scivendo via e-mail a: shop@shoescompany.com.
Con l'invio dell'ordine, acconsentite che tutte le relative informazioni inserite o aggiornate in fase di registrazione e conclusione del contratto siano autorizzate secondo le finalità di cui sopra.
La conservazione dei dati verrà effettuata anche per gestire eventuali transazioni e, se richiesto per processare ordini. La raccolta dei dati verrà utilizzata anche per nostri fini commerciali.
In relazione al trattamento dei dati personali, potrete direttamente, in ogni momento, esercitare il diritto di cancellazione o revoca.
C&I srl titolare del trattamento tratta i dati personali liberamente conferiti per fornire i servizi richiesti e, se lo desidera, per aggiornarla su iniziative ed offerte del gruppo. In qualunque momento possono essere esercitati i diritti dell'art. 7 del D.lgs. 196/03 rivolgendosi al responsabile del trattamento. I dati potranno essere trattati da incaricati preposti agli ordini, al marketing, all'amministrazione, al servizio clienti e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per gli stessi fini della raccolta, a società esterne per l'evasione dell'ordine e per l'invio di materiale agli Istituiti Bancari. Consenso. Attraverso il conferimento del suo indirizzo e-mail, del numero di telefono si esprime il consenso specifico all'utilizzo dei detti strumenti per l'invio di informazioni commerciali.

CONDIZIONI DI VENDITA

Premesse

Tutti gli acquisti effettuati sul sito www.shoescompany.com sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza.

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra C&I srl con sede legale a Matelica-MC Italy p.iva 01831600430, ed un Consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

1. Come concludere il contratto con Shoes&Company

1.1 Per procedere all'acquisto il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti inserendoli in un carrello virtuale di cui potrà sempre visualizzarne il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine. Una volta inseriti tutti gli articoli che si intendono acquistare il Cliente dovrà cliccare sul tasto "Vai alla cassa"

1.2 Il Cliente può scegliere se effettuare la registrazione al sito o se procedere all'acquisto senza creare un account personale fornendo in entrambi i casi, in ottemperanza alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, le informazioni necessarie per consentire a Shoes&Company di dare esecuzione agli ordini inoltrati.

1.3 Cliccando sul tasto "Procedi al passo successivo" il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Annulla", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

1.4 Cliccando sul tasto "Acquista" il cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Shoes&Company. Ogni ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale accettazione da parte del Cliente. All'inoltro dell'ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Shoes&Company riguardo il ricevimento dell'Ordine medesimo, tramite l'invio di una email sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione dei propri dati anagrafici. (Conferma d'Ordine)

1.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati di Shoes&Company per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Tutti i Clienti che effettuano l'acquisto registrandosi al sito possono accedere al proprio modulo d'ordine, consultando la sezione I miei acquisti. Per i clienti che acquistano senza registrarsi, il riepilogo dell'ordine effettuato viene riportato nella mail di Conferma d'Ordine.

2. Prezzi

2.1 prezzi di vendita
Tutti i prezzi indicati sul sito Shoes&Company sono da intendersi IVA INCLUSA . Il pagamento del prezzo e delle eventuali spese di spedizione (consultabili al punto 4), potrà essere effettuato dal Cliente soltanto mediante le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita.

2.2 Shoes&Company si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti riportati sul sito. Eventuali modifiche ai prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

2.3 Emissione del documento che attesti l'acquisto
Vista la tracciabilità on-line di tutte le transazioni, per legge non vige l'obbligo di rilasciare scontrino, ricevuta o fattura fiscale. Shoes&Company su richiesta si impegna a rilasciare uno scontrino fiscale o una fattura che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Cliente. La richiesta dovrà essese effettuata contestalmente all'acquisto tramite l'invio di una email all'inidirizzo shop@shoescompany.com. Tale ricevuta sarà spedita all'interno del pacco contenente l'oggetto acquistato o inviata tramite email all'indirizzo di posta fornito dal Cliente.

3. Pagamento

3.1 Metodi di Pagamento

Nell'ambito del processo di inoltro dell'Ordine, potranno essere proposte da Shoes&Company, a completa discrezione di quest'ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito, il pagamento tramite sistema Paypal, il pagamento alla consegna e il pagamento tramite bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da Shoes&Company, di cui intenda avvalersi. Per ulteriori dettagli consultare la sezione Pagamento

3.2. Salvo i casi in cui scelga di avvalersi di una tra le opzioni "Pagamento alla consegna" o "Bonifico Bancario", il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all'inoltro dell'Ordine

3.3 La modalità "Pagamento alla consengna" è accettata soltanto per gli acquisti effettuati sul territorio italiano e comporta una spesa aggiuntiva di 4, 90 euro che il Cliente potrà vedere addebitata direttamente sul carrello al momento della compilazione dell'Ordine.

3.3 Nel caso in cui il Cliente sceglierà di pagare tramite bonifico bancario la spedizione dei Prodotti contenuti nell'Ordine sarà effettuata contestualmente al ricevimento del pagamento. Trascorsi 5 giorni dal ricevimento dell'ordine il mancato pagamento comporta l'annullamento dell'ordine.

4. Spedizioni e Consegna

4.1. Shoes&Company si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi relativi alle spese di spedizione. Eventuali modifiche ai prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

4.2 Per tutti gli acquisti con spedizione in Italia le spese di trasporto sono gatuite per ordini superiori a 49 euro. Per ordini inferiori a tale importo la spesa è di 3,90 euro. L'eventuale reso è sempre gratuito.

4.3 Per gli acquisti con spedizione in Germania le spese di trasporto ammontano a 5,90 euro, l'eventuale reso è gratuito.

4.4 Per gli acquisti con spedizione in Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Francia, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania e Svezia le spese di trasporto ammontano a 11,90 euro, mentre il reso è gratuito.

4.5 Per tutti i Paesi non presenti nei punti 4.2 4.3 e 4.4 Shoes&Company non effettua spedizioni.

4.6 Per le spedizioni in Italia il Cliente ha la possibiltà di scegliere la modalità crono-express che assicura una consegna entro 1/2 giorni lavorativi e comporta un supplemento di 4,90 euro. Per le spedizioni standard in Italia e all'estero assicuriamo tempi di consegna di 3/5 giorni lavorativi.

4.7 Shoes&Company non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovute a causa di forza maggiore. Shoes&Company provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente sezione 4.7 il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine.

5. Diritto di recesso

5.1 Ai sensi del Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessità di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
- non sono trascorsi più di 14 gg lavorativi dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente;
- l'oggetto viene restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi, etichettature, cartellini e sigilli, nonché accessori originali).
Soddisfatte le suddette condizioni di legge l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’importo pagato per l’oggetto acquistato. Le spese di spedizione corrisposte al momento dell'acquisto, ove pagate, non saranno rimborsate.

5.3 Per usufruire del reso gratuito il Cliente dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo shop@shoescompany.com indicando: - nome acquirente; - numero ordine; - titolo oggetto che si vuole restituire.
Una volta ricevuta la prenotazione per il reso il cliente riceverà una mail con il codice per il reso con la relativa etichetta per la restituzione e le istruzioni per rendere il pacco.

6. Assistenza clienti

6.1 Il Cliente potrà richiedere qualsiasi informazione tramite servizi di assistenza: per email all'indirizzo shop@shoescompany.com, oppure contattando il numero verde 800 199 326.